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关注细节,需要对所观察事物的基础知识、信息有所了解,然后区分出细节上的差异。

 

先区分出细节上的差异,才能把细节做好,得到好结果。

 

2、观察别人的情绪

 

观察别人情绪上的变化,了解不同情绪下,对方做事、说话会有什么变化,根据观察的结果再去做判断与对方交流、合作的最佳时机。

 

3、对观察到的现象问5个为什么

 

小鱼儿论坛小鱼高手 观察不只是简单地看,更需要分析背后的情况,至少连续问5个什么是非常好的习惯。

 

客户今天莫名其妙发火了:

 

小鱼儿论坛小鱼高手 为什么发火呢?因为客户心情不好;

 

为什么心情不好呢?因为孩子在学校被老师批评了;

 

为什么老师要批评孩子呢?因为孩子考试不及格;

 

为什么孩子考试不及格呢?因为客户一直找不到好家教,自己又没时间照顾孩子学习;

 

小鱼儿论坛小鱼高手 为什么找不到好家教呢?因为客户不认识好家教;

 

小鱼儿论坛小鱼高手 ……

 

OK,帮客户找个好家教,也许下一单大生意就是你的了!

 

四、脚要成长

 

小鱼儿论坛小鱼高手 提高行动力,加快试错的节奏,让总受委屈的阶段尽快过去。

 

1、行动力源于对目标的清晰认识

 

做事前先搞清楚目标是什么,方向正确了,行动力才有意义。

 

小鱼儿论坛小鱼高手 2、勇敢试错

 

小鱼儿论坛小鱼高手 不要怕犯错误,但要从错误中吸取经验和教训。

 

小鱼儿论坛小鱼高手 3、掌握做事的节奏

 

先做紧急重要的事;

 

多做重要不紧急的事;

 

集中做紧急但不重要的事(比如2分钟可以处理的邮件、电话等);

 

小鱼儿论坛小鱼高手 适当放弃不紧急也不重要的事。

 

4、干一行爱一行

 

小鱼儿论坛小鱼高手 爱上你的工作,找到工作中能让你获得成就感的要点,当你对工作产生兴趣的时候,一切委屈都能轻易化解。


本文标签: 委屈成长
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